Elk jaar wil ik wat maatschappelijks doen zonder er iets voor terug te krijgen. Gewoon omdat het goe...
Dat iemand de moeite neemt het onderstaande kaartje voor mij te maken, is een van die “kleine” d...
Wat ik vaak in trainingen tegen kom is dat deelnemers niet helder hebben wat ze van collega’s kunn...
Heb jij al een goed voornemen voor 2022? Ik wel (hij staat op mijn site) : Enjoy life, learn forever...
Zorgen voor een nog gastvrijere basisschool de Welp, dat is waar ik de medewerkers in mee mocht neme...
Afgelopen week mocht ik voor XL10 training&opleiding de laatste van drie sales trainingen geven ...
Onlangs heb ik dit boek gelezen er werd bij mij wederom de kracht van een gastvrije organisatie duid...
Vandaag (1 maart 2021) is het nationale complimentendag. Ik ben blij dat daar aandacht aan wordt bes...
Op dit ogenblik ben ik met een trainingstraject bezig dat geheel in het Duits gegeven wordt. De klei...
Ik kom bij aardig wat bedrijven over de vloer (nu meer digitaal) en het valt me op dat er regelmatig...
Omdat reizen nu niet tot de mogelijkheden behoort, ben ik vanuit huis aan het reizen via reisboeken,...
Gastvrijheid, de een vindt het geweldig, de ander wollig. De invloed van echte gastvrijheid wordt ec...
Omdat we nu beperkt zijn in het fysieke contact met klanten en collega’s en veel telefonisch of on...
Lachen werkt bewezen tegen stress las ik in het Tijdschrift voor Positieve Psychologie. Onderzoekers...
Vandaag heb ik de laatste van drie online trainingen bij 4Kids afgerond. De training ging over verbi...
Ik hoor veel om mij heen dat medewerkers op een dag maximaal een half uurtje pauze nemen, soms voor ...
Gelukkige medewerkers doen net dat stapje extra voor de klant/gast of het team waar ze in werken en ...
Afgelopen week stond dit artikel in de Tubantia. Hij slaat in mijn beleving de spijker op z’n kop....
De vakantie zit er weer op, en ik kan weer heerlijk aan het werk. Meestal neem ik iets aan ervaringe...
Vorig jaar mocht ik voor het eerst een groep jonge moeders trainen bij stichting Avedan. De doelgroe...
De tweede training bij Columbus junior was gister een feit! Doordat de telefoon roodgloeiend staat, ...
Vandaag mocht ik een training verzorgen bij een van de grootste gastouderbureau’s van Nederland 4K...
Veel organisaties streven naar Psychologische veiligheid. Maar wat is dat nou precies? En nog belang...
Na twee maanden heb ik in deze rare tijd waar het COVID-19 virus zijn intrede deed eindelijk weer ee...
Na 16 jaar heb ik gisteravond afscheid genomen van mijn collega’s van ABN AMRO Hengelo. Ik ben fli...
Afgelopen maandag mocht ik de professionele kapsters van Attention hair & beauty te Enschede tra...
Proeven van gastvrijheid: Vandaag mag ik voor de 5e keer de schilders van Lenferink mee nemen in gas...
Klantgericht afscheid nemen blijkt soms toch moeilijker dan gedacht. Vorige week heb ik mij hierover...
“Gelukkig zijn kun je leren” stelt positief psycholoog Martin Seligman in zijn boek. Een van de ...
Gister mocht ik voor het eerst Tuckerville meemaken. Wat een goed georganiseerd en gastvrij festival...
Denemarken, land van water, eilanden, graanvelden en smörrebröd. Het heeft 1/3 van het aantal inwo...
Een bijzondere trainingsochtend! Vorige week stond ik via de Slingerbeurs Almelo op vrijwillige basi...